【発達障害と就職】自分らしく働くための支援サービス活用ガイド

「働きたいけど、自信がない…」発達障害と向き合いながら、自分に合った働き方を見つけた話

就職や転職を考えるとき、「働きたいけど自信がない…」と感じる方は多いです。特に発達障害の特性がある場合、一般的な就活のやり方や職場の雰囲気が合わず、苦しさを感じてしまうこともあります。けれども、自分の特性を理解し、無理のない働き方を見つけることで、少しずつ自信を持って働ける道が見つかることもあります。ここでは、自分に合った働き方を見つけるまでの体験についてお話しします。

なぜ“普通の転職”がうまくいかなかったのか？

一般的な転職活動では、面接や職場の人間関係など、発達障害の特性によってつまずきやすい場面が多くあります。履歴書や面接で自分をアピールすることが苦手だったり、入社してから職場の空気がうまく読めずに悩んだりと、「普通のやり方」が自分に合っていないと感じることが続きました。次第に転職活動そのものに自信が持てなくなっていったのです。

面接で緊張しすぎる、職場で空気が読めない…自分の特性に合っていなかった

面接では、緊張のあまり言葉が詰まったり、質問の意図を正しく理解できなかったりすることが何度もありました。入社しても、職場の雑談や空気感をうまくつかめず、必要以上に気を使って疲れてしまう日々が続きました。自分では頑張っているつもりでも、「空気が読めない」「報連相が足りない」と指摘を受けることが重なり、自己肯定感も下がっていきました。

特性に合わなかった職場で感じたギャップとその理由

発達障害の特性によって、マルチタスクが苦手だったり、曖昧な指示を理解するのが難しかったりする場面が多くありました。けれども、職場では「空気を読んで自分で考えて動くこと」が求められることが多く、そのギャップがストレスの原因になっていたのです。また、人との距離感の取り方や細かな暗黙のルールが分かりにくく、知らないうちに周囲とのズレが生まれてしまっていました。

状況	困ったこと	職場の反応	自分の気持ち	学んだこと
面接	質問が頭に入らず答えが飛ぶ	「緊張しすぎだね」と言われた	自信を失った	面接対策は“想定外”にも慣れが必要
業務中	曖昧な指示が理解できない	「空気読んで」と言われた	自分だけがズレてるように感じた	明確な指示・可視化が必要
休憩中	雑談ができない／話が読めない	「ノリが悪い」と言われた	孤立感を覚えた	無理に会話を合わせる必要はない

“がんばる”ではなく、“工夫する”働き方を知ることが大切だった

以前の職場では、「もっと頑張らなきゃ」「普通にできるようにならなきゃ」と無理を重ねていました。しかし、頑張るだけでは特性による困りごとはなかなか解消できませんでした。大切だったのは、自分に合ったやり方を工夫することでした。例えば、メモを細かく取って指示を整理したり、作業の優先順位を見える化したりすることで、少しずつ負担を減らすことができました。頑張ることよりも、自分に無理のない方法を工夫することが、安定して働き続けるためのコツだったと気づきました。

支援サービスと出会って、「働き方を選べる」ということを知った

就職活動に行き詰まりを感じていたとき、支援サービスの存在を知りました。最初は「本当に自分に合う仕事なんてあるのかな」と半信半疑でしたが、相談を重ねる中で、働き方にもいろいろな選択肢があることを知ることができました。支援員の方が親身に話を聞いてくれて、自分の得意なこと・苦手なことを整理する手伝いをしてくれました。「特性を理解してくれる職場は必ずある」という言葉に背中を押され、安心して仕事探しに向き合えるようになりました。

支援サービスとの出会いで変わった「働き方」への認識

支援サービスを利用する中で、働き方は「無理に合わせるもの」ではなく、「自分に合った形を選んでいいもの」だと考えられるようになりました。通院配慮、静かな作業環境、定期的な面談など、自分が必要としている配慮を伝えることで働きやすさは大きく変わりました。職場実習や企業見学を通して事前に職場の雰囲気を確認できたのも安心につながりました。自分の特性を受け入れて工夫しながら働くという、新しい働き方を見つけることができました。

出会う前の考え	支援との出会い	気づいたこと	行動の変化	気持ちの変化
「働く＝我慢」	無理せず話せるスタッフと面談	“選べる”ことが前提の支援がある	条件を整理して就活スタート	「働けるかも」と思えた
「どこでもいいから早く決めないと」	自分の特性に合う求人を提案された	焦らなくても良いと気づいた	面接前に職場見学を希望	自分に合ったスピードでOKと納得
「配慮を求めたら落ちる」	配慮前提の求人があることを知った	伝えていい・交渉していい	苦手なことを整理し自己開示	自分を責めずに話せるように

相談できる人がいるだけで、こんなに心が軽くなるとは思わなかった

これまで一人で悩み続けていた就職活動も、支援サービスのスタッフに相談できるようになっただけで、気持ちが大きく変わりました。困ったときに一緒に考えてくれる人がいる安心感はとても大きく、「自分だけじゃない」と感じられるようになりました。何度も面談を重ねる中で、少しずつ自信を取り戻し、前向きに就職活動に向き合えるようになっていきました。

発達障害に特化した支援サービスの種類と特徴

発達障害の特性がある方にとっては、一般的な就活サービスだけでは不安や負担が大きく感じられることがあります。そんな中、発達障害に特化した支援サービスは、一人ひとりの特性に合わせて無理のないサポートをしてくれます。ここでは、主な支援サービスの種類と特徴について紹介します。

就労移行支援｜働く準備から職場定着までサポート

就労移行支援は、障害のある方が就職を目指すための福祉サービスです。働き始める前の準備から、就職活動、内定後の定着支援まで幅広くサポートしてくれるのが特徴です。発達障害の特性に合わせて、コミュニケーション練習やストレス対処法の練習、仕事の体験実習など、段階的に支援を受けることができます。

就労移行支援で経験できる「働く前の準備」一覧

ステップ	内容	初心者が不安に思うこと	支援で得られた安心
生活リズム調整	朝起きて毎日通う	起きられるか不安	通うことで体内時計が整った
基本スキル訓練	メール／電話／報連相	やったことがない	一緒に練習できる環境がある
職場体験	軽作業や事務作業など	ちゃんと働けるか？	スモールステップで進める
就活サポート	面接練習／書類添削／求人紹介	何を準備すればいい？	マンツーマンで並走してくれる

生活リズム、ビジネスマナー、職場体験まで段階的に進める

就労移行支援では、いきなり就職活動を始めるのではなく、生活リズムの安定からスタートして、少しずつ段階を踏みながら準備を進めます。毎日の通所を通じて朝起きる習慣を整え、安定して通う力を身につけていきます。その上で、ビジネスマナーやスキル訓練を学び、必要に応じて職場体験や企業実習に参加することで、実際の職場で働くイメージを持ちながら就職に備えていきます。こうした段階的なサポートがあることで、無理なく自信をつけていけるのが特徴です。

特化型支援事業所｜発達特性に応じた個別サポートが強み

発達障害に特化した支援事業所では、一般的な支援以上に一人ひとりの特性に合わせたきめ細かなサポートが用意されています。発達特性による困りごとを理解している専門スタッフが在籍しており、働くために必要なスキルだけでなく、コミュニケーションや自己理解のサポートも丁寧に行われます。苦手な部分を無理に克服させるのではなく、得意な部分を活かせる仕事探しを一緒に進めてくれるのが特長です。

特化型支援事業所のサポートと、一般的支援との違い

特化型支援事業所では、発達障害の特性に合わせた訓練プログラムが組まれていることが大きな違いです。たとえば、曖昧な指示が苦手な人には具体的な説明方法を練習したり、人との距離感が難しい人には対人スキルの訓練を行ったりと、個別性の高い支援が受けられます。一方、一般的な支援事業所は幅広い障害に対応する分、発達障害に特化した細やかなサポートは少ない場合もあります。自分の特性に合わせて事業所を選ぶことが、安心して働くためのポイントになります。

サポート内容	一般的支援	発達特化型支援	特化型が向いている人
コミュニケーション支援	ロールプレイ中心	表情・言葉の選び方も細かく指導	会話が苦手、感覚が独特な人
スケジュール管理	自己申告がベース	タスクを可視化して共有	頭の中で整理しづらい人
感覚配慮	基本なし	照明・音・香りなど配慮あり	感覚過敏がある人
スタッフの理解度	ばらつきがある	発達支援専門スタッフ在籍	自分の特性を深く伝えたい人

視覚化、スモールステップ、感覚配慮などが充実

特化型支援事業所では、発達障害の特性に合わせた支援方法が工夫されています。たとえば、視覚的なスケジュールやマニュアルを使って流れを見える化することで、先の予定がわかりやすくなります。また、一度に多くを覚えさせるのではなく、スモールステップで少しずつ練習を重ねていくことで、自信を持ってスキルを身につけられます。さらに、音や光、においなどの感覚面に配慮した静かな環境づくりも行われるなど、安心して学べる工夫が充実しています。

オンライン支援｜自宅で相談・訓練ができる新しい選択肢

最近では、就労支援をオンラインで受けられるサービスも増えています。通所が難しい方や、遠方に住んでいる方でも、自宅からパソコンやスマートフォンを使って支援を受けることができる新しい選択肢です。支援員とビデオ通話で面談を行ったり、オンライン講座でスキルを学んだりと、無理のないペースで就職準備を進めることができます。

オンライン支援のメリット・活用方法と続けるコツ

オンライン支援のメリットは、移動の負担がなく、自分のペースで支援を受けられる点です。体調が安定しにくい方や、人が多い場所が苦手な方でも安心して参加できます。活用方法としては、週に数回の面談やオンライン講座への参加、就職活動に向けた個別相談などがあります。続けるコツは、スケジュールを事前に決めて習慣化すること、分からないことはこまめに支援員に相談することです。必要に応じて、通所支援との併用も選べるので、自分に合った方法を選んで無理なく継続することが大切です。

特徴	オンライン支援	通所支援	向いている人
利用環境	自宅から参加	施設に通所	通勤がストレスの人
サポート内容	面談・訓練・グループワークも可能	対面での作業練習あり	生活リズムに余裕を持ちたい人
続ける工夫	スケジュール管理／習慣化支援あり	通所による強制力あり	体調に波がある人
デメリット補完	通信・集中環境に依存	人間関係の練習がしやすい	外出が不安な人／静かな環境が必要な人

通所が難しい人でも「今できる形」で始められる

体調や環境の都合で通所が難しい方でも、オンライン支援なら自宅からスタートできます。「毎日通えないから就職準備ができない」と悩んでいた方も、自分に合った負担の少ない方法で少しずつ準備を進められます。まずは「今できること」から始めることで、無理なく自信を積み重ねていくことができます。小さな一歩でも、継続することで着実に前に進めるのがオンライン支援の魅力です。

支援を受けて気づいた「就職に必要な力」は“自分を知る”こと

支援を受けながら就職活動を進める中で、何より大切なのは「自分を知ること」だと実感しました。これまでの経験や失敗を振り返り、自分の得意なこと・苦手なこと・必要な配慮を整理することで、無理なく働ける職場を見つける準備が整っていきます。自己理解が深まることで、企業との面接でも自信を持って自分の希望を伝えられるようになりました。

得意・不得意を知り、環境に合わせて工夫する力

自分を知ることで「得意なことは活かし、苦手なことは工夫する」働き方ができるようになりました。マルチタスクが苦手なら一つずつ順番に取り組む、曖昧な指示が苦手なら具体的に確認する、コミュニケーションに不安があれば定期面談を活用するなど、環境に合わせて工夫を重ねていく力が身についていきました。こうした小さな工夫の積み重ねが、安心して長く働き続ける力につながっていきます。

スキル・特性	状況例	工夫したこと	結果	気づき
読解は得意／音に敏感	会議で議事録担当になった	メモに集中しやすい席にしてもらう	スムーズに記録できた	得意を活かせば貢献できる
マルチタスクが苦手	電話対応とデータ入力の同時進行	「同時作業NG」とあらかじめ伝える	作業ミスが減った	苦手を伝える＝迷惑ではない
会話が苦手／文字が得意	伝達ミスが多かった	書面やチャットでのやりとりを提案	誤解が減り評価も上がった	自分に合う伝え方でいい

無理しない働き方を選べる“自己理解”の大切さ

発達障害と向き合いながら働くためには、自分の特性を理解する「自己理解」がとても大切です。どんな場面で困りやすいのか、逆にどんな作業は集中できるのかを知ることで、自分に合った働き方や職場環境を選びやすくなります。無理に苦手を克服しようとするのではなく、得意を活かし、苦手には工夫や配慮をお願いする。その積み重ねが、長く安定して働き続けるための大きな支えになります。

自己理解項目	過去の思い込み	実際の気づき	選んだ働き方	結果
働く時間帯	「9時から働くのが常識」	午前が苦手でミスが多い	フレックス勤務	生産性が上がった
対人接触の頻度	「雑談は職場の潤滑油」	会話がストレスだった	1人作業中心の職場	疲れが激減した
評価の基準	「周りに合わせるのが正解」	自分の軸で判断する方がラク	個別評価制度ありの職場	継続して働けている

“苦手”を伝えることが、信頼につながる場面もある

就職活動や入社後の職場で「自分の苦手なことを伝えるのは怖い」と感じることもありますが、正直に伝えることが信頼につながる場面も少なくありません。事前に伝えることで、企業側も配慮の準備ができ、安心して仕事に取り組める環境を整えやすくなります。また、「苦手なことも含めて自分を理解している人」という印象を持ってもらえると、仕事の相談もしやすくなり、良好な人間関係を築きやすくなります。無理に隠すのではなく、正しく伝えることが大切です。

状況	伝えた内容	相手の反応	その後どうなったか	学んだこと
面接	「電話対応が苦手です」	他の業務で調整してくれた	無理なく仕事に集中できた	苦手も立派な情報
配属前の面談	「指示は文書でいただきたい」	快くOKされた	作業ミスがなくなった	最初に伝えるのがコツ
チーム作業	「雑談が多いと集中できない」	雑談タイムを業務外に移した	居心地がよくなった	困りごとは共有してOK

成功体験：支援サービスを利用して、自分らしく働けた例

支援サービスを活用することで、無理のないステップで自分に合った働き方を見つけられたケースはたくさんあります。最初は不安が大きくても、支援員と一緒に準備を進めることで、少しずつ自信をつけ、安定して働けるようになった例も多くあります。ここでは、支援サービスを利用して成功した実際の流れをご紹介します。

職場見学から始まり、少しずつステップアップできた

最初は「働けるのだろうか…」と大きな不安を抱えていたものの、支援員のサポートで職場見学に参加することからスタートしました。実際の職場の雰囲気を自分の目で確かめることで、安心感が生まれました。その後、短期の実習や職場体験を通じて、具体的にどんな業務が向いているのか、どのような配慮があれば働きやすいのかを確認していきました。こうして段階的に経験を積み重ねることで、少しずつ働く自信が育っていきました。

ステップ	実施内容	その時の気持ち	気づいたこと	次の行動
1.職場見学	社内見学＋雰囲気チェック	緊張していたが安心できた	職場の空気が大切だと実感	支援員と希望条件を相談
2.短期実習	1週間の軽作業に参加	疲れたけど「できた」感覚	無理しなければ働ける	働く時間の調整を希望
3.本採用面接	配慮事項を自分の言葉で伝える	不安はあったけど誠実に話せた	面接＝評価ではなく対話	合格後、安心してスタート

職場と支援員がつながっていたことで安心して働けた

実際に働き始めてからも、支援員と職場が連携してくれていたことが大きな安心感につながりました。困ったときや悩みが出てきたときは、支援員が企業の担当者と一緒に話を聞いてくれて、無理なく解決策を考えてもらえました。自分ひとりで職場の人にすぐ相談するのが難しい場面でも、間に入ってサポートしてくれる存在がいたことで、不安を抱え込まずに働き続けることができました。

つながりの場面	支援員の役割	職場の対応	利用者の気持ち	長期定着につながった理由
配属前	働き方の希望を共有	必要な配慮を導入	「自分のことを分かってくれてる」	最初から環境が整っていた
トラブル発生時	状況を中立的に整理	配慮の再調整を実施	第三者がいることで安心	途中で辞めずにすんだ
月次面談	状況報告と感情の確認	継続して受け止めてくれた	ひとりで抱えなくていい	長く働く土台ができた

就職後も定着支援があって、ひとりじゃないと思えた

入社後も定期的に支援員と面談を続けることができ、「ひとりじゃない」と感じられる時間がありました。体調や仕事の状況を一緒に確認してくれたり、困りごとがあれば早めに相談に乗ってくれたりと、心強い支えになっていました。こうした定着支援のおかげで、大きなトラブルになる前に不安を解消でき、安定して働き続ける自信が少しずつついてきました。今では、自分に合った働き方を見つけられたことを嬉しく感じています。

サポート内容	利用した場面	効果	続ける決め手になったこと
月1面談	感情の整理ができなかったとき	安心して気持ちを吐き出せた	否定せず聞いてくれる場所があった
職場との調整	業務量が合わずパンクしそうに	勤務時間を見直してもらえた	無理せず続けられるようになった
窓口としての存在	体調悪化で休職か迷ったとき	医師と職場をつないでくれた	自分だけで判断しなくていいと実感

働きずらさを感じている人におすすめの転職サービス

発達障害や働きづらさを感じている方にとって、自分に合った環境を一緒に探してくれる転職サービスはとても心強い存在です。ここでは、安心して利用できるおすすめのサービスを紹介します。

dodaチャレンジ｜ストレスを減らせる環境を一緒に考えてくれる

→dodaチャレンジ　アフィリリンクを貼る

dodaチャレンジは、障害者雇用に特化した転職エージェントです。専任のキャリアアドバイザーが、ストレスを減らせる働き方や職場環境を一緒に考えてくれます。企業との間に入り、必要な配慮の交渉や入社後のフォローも手厚いため、安心して転職活動を進めることができます。

LITALICOワークス｜働く前に心の準備ができる就労支援

→LITALICOワークス　アフィリリンクを貼る

LITALICOワークスは、就労移行支援事業所として、働く前の準備を段階的に進められる支援を提供しています。自己理解やビジネスマナー、職場実習など、安心して働き始めるためのプログラムが充実しています。自分のペースでゆっくり準備を進めたい方におすすめです。

ランスタッド｜大手だから安心して相談できる環境がある

→ランスタッド　アフィリリンクを貼る

ランスタッドは、世界的な人材サービスの実績を持つ大手エージェントです。障害者雇用にも力を入れており、専任のコンサルタントが親身に相談に乗ってくれます。大手ならではの幅広い求人情報を紹介してもらえるのも魅力です。

atGP｜理解ある職場紹介で再出発を後押ししてくれる

→atGP　アフィリリンクを貼る

atGPは、障害者雇用専門のエージェントとして多くの実績があります。発達障害をはじめ、様々な特性に理解のある企業を紹介してくれるのが特徴です。カウンセラーが就職活動から職場定着まで一貫してサポートしてくれるので、初めての就職活動でも安心です。

ミラトレ｜小さな練習から始められる就労移行支援サービス

→ミラトレ　アフィリリンクを貼る

ミラトレは、働く前の準備を小さなステップから積み重ねていける就労移行支援サービスです。生活リズムの安定から、職場実習、ビジネスマナー、就職活動のサポートまで、幅広い支援が用意されています。支援スタッフが一人ひとりのペースに合わせて丁寧にサポートしてくれます。

【まとめ】発達障害就職支援サービス｜「働けるかも」と思える居場所を見つけよう

働きづらさを感じていても、無理をせずに自分に合った働き方を見つけることはできます。支援サービスや専門のエージェントを活用すれば、一人では難しかった「働けるかも」という気持ちを育てていくことができます。自分の特性や希望に寄り添ってくれるサポートを味方につけながら、安心して働ける居場所を一緒に探していきましょう。
関連ページはこちら

精神障害のある方が働くために知っておきたい制度

制度の違いや企業側の理解について、わかりやすく紹介しています。

30代でキャリアチェンジを考えている人へ

発達特性に気づいたあと、異業種に転職した人の実体験を紹介しています。

→関連ページはこちら「キャリアチェンジ方法 30代」へ内部リンク

スキルを磨いて転職を成功させた人の話

小さな強みを活かして希望の仕事を見つけた例を紹介しています。

→関連ページはこちら「スキルアップ転職成功例」へ内部リンク

自宅でできる働き方を探している人へ

テレワークの求人の探し方や、発達特性に合った在宅勤務の工夫をまとめています。

→関連ページはこちら「テレワーク求人探し方」へ内部リンク

さまざまな転職サービスを比較してみたい方へ

生活とお金に関するおすすめ情報まとめ（ドメイントップページ）を見る

他のおすすめ転職サービスを見てみたい方へ

働きずらさ解消ナビカテゴリートップページを見る

厚生労働省「こころの健康」ページも参考になります